Voor al jouw Vragen
Veel gestelde vragen
Hoelang duurt de verzending?
Wij verzenden vanuit Nederland en bieden een levertijd van 1-2 werkdagen voor zowel Nederland als België. Bestel je vóór 21:00, dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden. Zo ontvang je jouw producten snel en gemakkelijk!
Wat zijn de retour voorwaarden?
Retourperiode
Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen. Dit betekent dat je je pakket binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden kunt retourneren. Vergeet niet dat de retourzending binnen deze periode naar ons teruggestuurd moet worden.
Voorwaarden voor retourzending
Om in aanmerking te komen voor retour, moeten alle artikelen in ongebruikte en onbeschadigde staat zijn, zodat ze geschikt zijn voor wederverkoop. Houd er rekening mee dat verzendkosten voor retourzendingen niet worden vergoed.Met deze voorwaarden willen we ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop!
Wat zijn de verzendkosten?
Als je minder dan €15 bestelt, bedragen de verzendkosten €4.25. Bestel je voor €15 of meer? Dan zijn de verzendkosten gratis in Nederland.
Kan ik mijn pakketje volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Hiermee kun je de status van je verzending op elk moment bekijken.
Hoe kan ik mijn pakketje retourneren?
Print het retouradres uit, dat je hieronder kunt vinden, en voeg dit bij het product dat je wilt retourneren. Stuur het pakket via PostNL of een andere verzenddienst naar het volgende adres:
(De kosten hiervoor zijn voor uw zelf)
Organisatie: Gripeez
Adres: De Aarhof 70
Postcode: 2406BT
Stad: Alphen aan den Rijn
Zodra we je retourzending ontvangen en gecontroleerd hebben, wordt het bedrag na goedkeuring zo snel mogelijk teruggestort op je rekening. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Na het plaatsen van je bestelling is het helaas niet meer mogelijk om deze te wijzigen of te annuleren. Heb je toch dringend een aanpassing? Stuur ons gerust een e-mail! We kunnen niets beloven, maar we doen ons uiterste best om je te helpen.